人民網海口1月28日電（記者 李學山）1月27日，海南省旅游協會七屆二次會員大會暨“海南服務”旅游創新案例發布會在海口舉行。會議系統總結2025年行業工作，部署2026年重點任務，並集中發布30個旅游服務創新案例，旨在凝聚行業合力，以高標准服務與創新實踐賦能國際旅游消費中心建設，積極迎接全島封關運作新機遇。省旅游和文化廣電體育廳、省民政廳、省委社會工作部等相關單位負責人及150余名行業代表參會。

　　會議聽取了海南省旅游協會會長鄒賢鋒所作的《2025年工作報告暨2026年工作計劃》。報告指出，2025年，協會在主管部門指導下，堅守“服務政府、服務行業、服務企業、服務會員”宗旨，在黨建引領、服務質量提升、風險防控、宣傳營銷、招商引資、人才培育及康養旅居業態發展等方面取得扎實成效，有力助推海南旅文產業高質量發展，並於當年榮獲民政部“全國優秀社會組織”稱號。

　　面向2026年，協會將緊扣海南自由貿易港建設戰略部署，聚焦深化專業服務，依托旗下六大專業委員會，進一步發揮橋梁紐帶和行業引領作用，持續提升服務效能與凝聚力，為打造國際旅游消費中心貢獻更大力量。

　　在隨后舉行的“海南服務”旅游創新案例發布會上，30個2025年度代表性案例正式揭曉。這些案例涵蓋旅文融合實踐、市場營銷創新、服務質量提升、人才培養模式探索及志願暖心服務五大類別，集中展現了海南旅業在服務升級與機制創新方面的最新成果，為全行業提供了可復制、可推廣的實踐樣本。

　　海南分界洲旅游股份有限公司、三亞市旅業協會聯合會作為入選單位代表，現場分享了創新思路與落地成效，充分彰顯典型案例的示范引領作用。

　　海南省旅文廳黨組成員、副廳長何平出席會議並充分肯定協會工作。他對協會未來發展提出三點期望：一要自主賦能，激發內生動能，依托專業委員會做深做細服務，增強行業凝聚力﹔二要橫向協同，構建共贏生態，團結引領各涉旅專業協會形成發展合力﹔三要內外聯動，匯聚發展勢能，積極拓展省內外、國內外交流合作，全面提升海南旅游的全球知名度與影響力。

　　與會代表紛紛表示，將以此次會議為新起點，依托協會平台，深入學習借鑒優秀經驗，加強行業協作與資源共享，共同提升服務品質、激發創新活力，持續擦亮“海南服務”品牌，以更高水平的行業合力推動旅游產業高質量發展。

　　本次會議的召開，標志著海南旅業在封關運作臨近的關鍵階段，進一步凝聚共識、明確路徑，堅定以“服務創新”為核心抓手，全面提升產業競爭力，為自貿港建設新階段做好充分准備。

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